– Katlijn Voordeckers –
Waarom l’autoroute du soleil recht richting het zuiden nemen als je ook de bochtigere, langere route kunt kiezen? Niet uit liefde voor gedoe, wél omdat de mooiste in- en uitzichten vaak schuilen in de uitdaging die anderen misschien links laten liggen. Het is een verrassende paradox die als een rode draad door Katlijns werk én leven loopt: een kei in wiskunde, maar net zo sterk in taal.
Op het eerste gezicht ietwat gereserveerd, maar vervolgens al snel gekend als hartelijke Madame Spéciale (een naam die haar broers haar ooit toedichtten). Liefhebber van strategie, maar ook van soep. En als je met haar op pad trekt, beklimmen jullie wellicht eerder drie bergtoppen in de Alpen dan dat jullie een rondje stadspark doen. Leg haar een complexe vraag voor en ze komt niet bij je terug voor ze die in hapklare stukjes voor je heeft uitgeklaard.
Wat dat alles met haar werk als ondernemer te maken heeft? Héél veel. Zo niet alles. Vraag dat gerust na bij de vele kmo’s en familiebedrijven die haar pad de voorbije jaren kruisten. Met Opmerkelijk brengt Katlijn structuur waar anderen verdwalen, legt ze verbanden die anderen niet zien, en reikt ze handvaten aan die je merk en bijbehorende merkstrategie – we kunnen het niet anders zeggen – Opmerkelijk maken. Merkarchitectuur, merkstrategie of merkpositionering? Ze hebben geen geheimen meer voor haar. Ze heeft daarmee al heel wat merken groots gemaakt.
Katlijn beweegt zich ook op de kruising tussen merkstrategie en generatieve AI. De eerste nieuwsgierigheid in de superpower van AI verruilde ze al snel voor een aha-erlebnis toen ze de vele mogelijkheden zag. Omdat ze als geen ander begrijpt waar ondernemingen écht tegenaan lopen. En dat ondernemers van kleinere merken veel passie, maar weinig tijd en ruimte hebben om de meerwaarde van AI voor hun merk na de werkuren zelf te exploreren. Vele opleidingen en keynotes over merkstrategie en AI later bundelde ze haar inzichten in een vierde boek, DriediMERKsioneel.
Eenvoud is niet simpel, het is het eenvoudige resultaat van de complexe denkoefening van iemand die de essentie begrijpt. Het is een principe dat ze niet alleen predikt, maar dagelijks in de praktijk brengt. Of het nu al wandelend of al netwerkend is. In gesprekken die verder gaan dan koetjes en kalfjes peilt ze het liefst naar de diepte. En in de combinatie van menselijke expertise en AI ziet ze telkens opnieuw dat de twee elkaar versterken: authentieke expertise maakt AI beter, en AI maakt expertise scherper.
Want uiteindelijk draait het allemaal daar om: de moed hebben om die langere, bochtigere route te nemen. Om niet voor de snelste weg te kiezen, maar voor de interessantste. Om niet te volgen wat iedereen doet, maar te durven pionieren waar je merk écht het verschil maakt. Of zoals ze het zelf zegt: de bestemming is misschien dezelfde, maar de reis? Die wordt zoveel Opmerkelijker.
Katlijn behoort tot de eersten in Vlaanderen die artificiële intelligentie en merkstrategie samenbrengt. Ze toont hoe technologie geen hype hoeft te zijn, maar een praktisch hulpmiddel om merken sterker te maken.
Daarmee positioneert ze zich als een gids in een domein dat voor veel ondernemers nog vaag of ongrijpbaar is.
Samenwerken met Katlijn betekent een podium dat leeft, een publiek dat meedenkt en inzichten die blijven nazinderen. Of het nu gaat om een congres, teamdag of klantenevent, Katlijn tilt jouw event naar een hoger niveau.
Wat is onmisbaar om een TOPgevoel te verwezenlijken bij je klant tijdens de customer journey van je kmo, familiebedrijf of lokale onderneming? Een grote oplossingsgerichtheid. Want zo bied je een veilig en zorgeloos klantgevoel. Het startpunt: veel empathie én een goed zicht op je volledige aanpak en service tijdens de klantreis, zowel online als offline. Dat is dé basis voor een sterke klantrelatie. […]
Wat is onmisbaar om een TOPgevoel te verwezenlijken […]
Netwerken … Mensen die mij kennen weten dat ik het ontzettend […]